El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Veracruz, Marcos Castillo López informó que han recibido más de 300 quejas en contra de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) por incremento injustificado en la tarifa de cobro.
Indicó que aunque ya han interpuesto multas contra Comisión Federal de Electricidad (CFE), la empresa no ha justificado la razón del incremento de los costos a la población.
"Nosotros todas las quejas que ingresan no las soltamos hasta darle solución y hasta que el consumidor tenga satisfacción. En el 90 por ciento de los casos registrados, el beneficio es para los usuarios (...) algunos han registrado incremento del 100 por ciento en el costo de su consumo energético".
Colocan módulos de atención por el Buen Fin
Marcos Castillo López, señaló que durante “El Buen Fin” colocarán módulos de atención a los compradores en las principales plazas comerciales para recibir quejas de forma inmediata.
(Con información de Al Calor Político)