Claudia Silvia Romero Aguilar, madre del joven identificado como Eliut Aram Reyes Romero
Por Julio Altamirano
Un joven con fractura permaneció durante cuatro horas en la camilla de una ambulancia particular, frente al área de Urgencias del Hospital General de Zona No. 11 del IMSS, en Xalapa, debido a que, según relató su madre, le informaron que no había camillas disponibles para ingresarlo.
El caso fue documentado inicialmente el sábado, alrededor de las 18:00 horas. Posteriormente, este domingo 13 de septiembre, cerca de las 11:00 horas, el joven finalmente fue ingresado al nosocomio; sin embargo, su madre denunció que hasta ese momento no había recibido atención médica, analgésicos, inmovilización ni estudios.
Claudia Silvia Romero Aguilar, madre del joven identificado como Eliut Aram Reyes Romero, explicó que su hijo llegó al hospital después de sufrir una lesión durante un entrenamiento y que la familia tuvo que pagar un traslado particular para llevarlo a recibir atención.
“Que no había camillas. Que no lo podían ingresar. Mi hijo llegó con fractura, con todo lo que eso implica, y se quedó en la ambulancia que lo trajo. Cuatro horas”, relató.
La mujer cuestionó que, pese a que su hijo ya se encontraba dentro del hospital, continuara sin recibir el manejo médico que requiere una urgencia traumática.
La denuncia también señala que la falta de atención no sería un hecho aislado, pues la semana anterior, en el mismo nosocomio, un adulto mayor con fractura de cráneo habría permanecido durante siete horas sentado en una jardinera, debido a la falta de un espacio para recostarlo.
“Eso es lo que más me indigna. No es solo mi hijo”, expresó la madre, quien consideró que ambos casos reflejan una problemática que debe ser atendida por las autoridades del Instituto Mexicano del Seguro Social.
Ante esta situación, se hizo un llamado directo a la Dirección del Hospital General de Zona No. 11, así como a la titularidad del Órgano de Operación Administrativa Desconcentrada (OOAD) Veracruz Norte, para que se garantice la atención inmediata del joven y se esclarezcan las razones por las que no recibió manejo médico oportuno.
Entre las exigencias planteadas se encuentran la valoración médica, administración de analgésicos, inmovilización, realización de estudios y definición de su destino clínico, además de una explicación por escrito sobre la falta de camillas y la atención brindada.
Asimismo, se solicitó investigar si existe un patrón de saturación y carencias en el área de Urgencias, con el objetivo de evitar que pacientes permanezcan en ambulancias, bancas o espacios improvisados mientras esperan atención.
La madre pidió que las autoridades hospitalarias se presenten en el área de Urgencias para conocer directamente la situación de su hijo y de otros pacientes que enfrentan condiciones similares.
“Eso no es un favor”, afirmó Claudia Silvia Romero Aguilar, al exigir atención digna para su hijo y para todas las personas que acuden al IMSS en busca de servicios médicos.
Hasta el momento, no se cuenta con una respuesta oficial del Hospital General de Zona No. 11 ni del OOAD Veracruz Norte sobre las causas de la demora en la atención del joven.
